Raphaëlle Tilliette

Ecrivaine // Spécialiste de la communication

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  • Chatbot
    Communication & marketing,  Communication digitale,  Mes articles,  Réflexions

    Peut-on remplacer les SAV par des chatbots ? Ou mon expérience surréaliste avec Transavia.

    Par Raphaëlle / 19/11/2019

    Je n’avais pas l’impression de parler une autre langue. Ni de demander la lune. J’avais juste une petite question, simple, à laquelle je souhaitais une réponse, simple. Finalement, je me suis retrouvée devant l’une des réactions les plus…

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  • Automne
    Mes articles,  Réflexions

    This time of year

    Par Raphaëlle / 20/10/2019

    The leaves are starting to fall. The colours are changing. The mind is closing. Autumn is an interesting and strange time of the year. It is beautiful and dark. It’s a time where your energy is decreasing…

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  • Trossachs - Ecosse
    Mes articles,  Réflexions

    Carnet de voyage — quelques réflexions sur un séjour en Ecosse

    Par Raphaëlle / 06/10/2019

    Notes de mon carnet de voyage Voici quatre jours que nous sommes en Ecosse. Difficile de faire abstraction d’une vie l’espace de deux semaines de congés ; et pourtant, les paysages sauvages, le calme, la nature, tout…

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  • Communication digitale
    Communication & marketing,  Communication digitale

    Why digital marketing is taking over

    Par Raphaëlle / 29/09/2019

    For a long time, before the Internet, social networks and mandatory websites, marketing and communication were quite simple in a way. There were printed ads, brochures, flyers, TV ads, public relations, and fairs. In B2B marketing, fairs…

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